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出现这样的原因可能是由于电脑“丢失”或者“误删”了一些东西而导致，或者电脑中了病毒或者木马，从而导致桌面文件打不开，解决方法如下：
1、下载并启动杀毒软件，通过软件进行全盘的扫描并修复；
2、利用杀毒软件中的系统修复工具，对浏览器进行修复；
3、接着使工具，对浏览器进行修复；
3、接着使用清除插件功能，将一些不需要的插件进行清除；
4、最后再进行全盘的查杀，如果实在不行，建议在开机的时候进入安全模式，然后进行全盘扫描，这样就可以查杀一些顽固的病毒。
最后，如果发现病毒无法查杀干净，建议重新装系统。
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