收费员:各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员。
做一名合格收费员:
爱岗敬业,敬业爱岗是做好一切工作的基础和动力,正确的工作态度、勤奋务实的工作作风、高度的责任心和使命感;掌握过硬的收费业务技能,收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷,要勤思考、勤实思考、勤实践、努力学习、不断提高自己的业务技能;要坚持正确的工作态度和高度的工作热情,做好文明优质服务,在收费过程中微笑服务,做到来有迎声、问有答语、走有送声;规范纪律,严格遵守收费的各项规章制度,牢固掌握收费员工作规范中的内容,避免工作中的失误和差错,严明纪律、守纪收费,有强烈的责任意识。
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