1、手机打开文件的显示没有相应的的应用程序打开该文件时,请确认该文件是否是手机支持的文件:若不是,请下载安装支持该文件的第三方软件打开尝试;
2、若是,请更换相同格式的文件打开尝试,排除文件本身问题;
3、若无效,请备份数据,恢复出厂设定;
4、若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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