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原因如下：
1、手机没有打开蓝牙：手机蓝牙处于关闭状态，车载导航蓝牙无法搜索连接。
解决方法：打开手机蓝牙，搜索车载导航蓝牙，进行连接。
2、配对码填写不准确：车载蓝牙具有配对码这一功能，车载蓝牙会主动寻找手机连接，手机会出现输入配对码的提示，输入错误这一功能，车载蓝牙会主动寻找手机连接，手机会出现输入配对码的提示，输入错误导致无法连接。
解决方法：检查车载蓝牙配对码，在手机端输入时注意核对。
3、车载蓝牙损坏：蓝牙损坏后无法和手机进行连接。
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解决方法：联系客服进行售后，或者去附近维修店进行维修。