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进入实名认证中心官网，打开页面后，会有之前实名认证的相关信息，只有未成年的身份证才可以解绑然后重新绑定，点击申诉、密码管理、账号申诉，填写相关信息进行申诉，一定要记得留下回执单号，在腾讯客服官网联系客服，将新的身份证正反面和回执单号都发给客服，客服会帮忙更改实名认证。
和平精英如何重新绑定身份证
1、打开腾讯QQ，进入“实名认证”中心官网;
2、打开“实名认证”页面后，会有你之前实名认证的相关信息。如果原本绑定的身份证已经是成年的，则不能解绑，只有未成年的身份证才可以解绑然后重新绑定;
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3、直接进去点击申诉——密码管理——账号申诉，填写相关信息进行申诉，一定要记得留下回执单号;
4、在腾讯客服官网联系客服，将新的身份证正反面和回执单号都发给客服，客服会帮你更改实名认证。