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1、打开浏览器，在页面的上方输入中国移动积分商城的网址，按“Enter”进入。
2、出现新的对话框，点击“登录”，再输入要兑换积分的手机号码、密码及验证码，登录即可。
3、进入中国移动积分商城的个人页面，查看一下我的账户M值为928分，再选择一个积分可兑换范围内的礼品/短信包/本地通话包。
4、然后显示出“30分钟本地基本通话时长”，选择“直接兑换”（也可以选择转赠给他人）。
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5、再核对一下刚才订购的礼品信息，在右边选择“获取验证码”，查看一下本次消费积分400分，然后手机会收到来自10658999发来的短信息--短信确认码，再输入方框内并选择“提交订单”。
6、之后就会出现“兑换完成”的对话框，然后点击“我的账户”，查看一下我的账户M值为528分，说明已经扣除了刚才兑换30分钟本地通话包的400积分，客户手机上也会收到兑换成功的短信息。注意：基本通话包兑换成功后下个月生效，有效期为一个月。
7、日常生活中，还可以到当地可兑换移动积分的商场兑换购物券，仅限于此商场消费使用（70积分可兑换1元钱的购物券，最低标准：700积分兑换10元钱购物券）。
8、其次，还可以通过手机发送短信的方式办理，例如：50条短信包--消费340积分，可发送DX50到10658999；30元的话费--消费2010积分，可发送HF30到10658999（其他礼品包办理方式可咨询10086人工服务或当地营业厅）。