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交管12123不能找回密码，只能重置密码，网页端操作方法：登录12123官网，点击“个人登录”选项；在弹出页面点击“找回密码”，之后输入身份证号码、手机号、姓名；验证用户信息，验证完成可以输入新的密码，最后用新密码登录账户。
手机端操作方法：在登录界面点击“忘记密码”，之后输入身份证号码、姓名；等待系统发送验证码，输入验证码就可以设置新密码。
12123使用方法：1、交管12123不仅支持个人用户登录，还支持单位登录。
2、在公告公布一栏，用户可以查看最新的政策法规，也可以查看考试信息。
资料拓展：“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网平台）的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。2018年8月29日，“交管12123”手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善。
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