1、拨打电话查询。移动用户拨打电话10086按语音提示操作或者转人工客服查询,联通用户拨打10010;
2、安装手机客户端软件查询。进入应用商店下载客户端,然后用自己的手机号登录即可查询;
3、发送短信查询。如移动用户可编辑短信“10086”发送至“10086”,获取短信营业厅菜单,然后回复所要办理业务的指定代码即可;
4、登陆相应的官网个人中心查询流量。
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