若充值记录核实该笔交易为失败状态,微信会在第二个工作日进行对账,若确实扣了款,则会原路退回,若是使用零钱进行付款,资金将实时退回到零钱包;若是使用银行卡进行转账付款,资金将在2至5个工作日退回到付款银行卡。
查询零钱是否到账可以依次点击微信、钱包、交易记录进行查询,查询银行卡是否到账可以到银行柜台、ATM机、网银等渠道查询。
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