1、洗车店选址。可找到足够车流程的路段,这样潜在顾客更多;通常比较合适的就是建在小区周边或进城高速路口,也有的修建在露天停车场或地下停车场附近,因此建议先进行市场调查,如果所在小镇或街道达到饱和状态就不适宜再开洗车店了,需根据自己实地考察再作决定。
2、选用优质设备。大品牌和质量好的洗车机是服务质量的基础,这样既不损伤车又洗的干净,同时专业场地和专业设备能给用户良好印象,因此在这里洗车更加舒心。
3、洗车注重质量。由于汽车美容也属于服务行业,因此服务质量和服务态度是关键,招聘对洗车知识、流程、产品使用熟知工作人员能很大程度保证服务质量,并定期对他们进行培训提升服务意识。同时收费应合理并尽量满足用户消费需求,另外保持店内环境整洁也能形成良好的口碑,让顾客免费为您推广。
4、增加其他增值服务。开洗车店仅仅洗车赚不了多少钱,还可以进行打蜡、抛光、车内消毒等增值服务。还可以在推销方面采用会员制,划分不同等级享受不同服务,定期搞一些促销活动,以此来吸引长期客户。并定期开展一些新老客户回馈活动,这样洗车店的发展更加长远。
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