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手机无法连接点读机，以步步高点读机为例，下载资料需要连接电脑，无法通过手机下载，步步高点读机机身上有usb接口，通过连接线将设备和电脑连接，进入步步高教育电子官方网站，点击下载――资料下载，之后将资料下载到点读机即可。
设备使用技巧：1、步步高点读机出现卡机、死机、不开机的情况，可能是内部主板损坏，建议联系售后维修。
2、步步高点读机不在规定时间开机，可能是时间设置错误，可以打开设置页面，点击系统时间，之后根据需要进行修改。
3、步步高点读机下载的资料打不开，可能是没有在官网下载资料，第三方资料无法打开，可能是没有将资料放在根目录中，只放在文件夹中机器无法识别。
资料拓展：点读机产品最早出现在美国，该产品一经上市后就迅速风靡全美国。随后，此产品又很快开始风行于日本、东南亚等国家，成为这些国家少年儿童最为喜爱的教学工具之一。点读机就是一种貌似电脑的教具。通俗而言，它就是能让课本开口说话的一个神奇教育产品。
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