急诊绿色通道是指医院为急危重症患者提供快捷高效的服务系统。急诊绿色通道的建立是救治危重症患者最有效的机制。这已经成为全国各地医院急诊界的共识。
急诊绿色通道有四大要素:硬件设施、急诊、服务要求、管理规程。
绿色通道服务的目的:畅通、高效、规范。落实在急诊护理中,应突出一个“急”字;在护理管理中应突出一个“畅”字;在护理服务中就突出一个“效”字。
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