1、如果用户手机之前开机了USB调试,可以在电脑安装刷机软件。
2、然后启动软件,手机与电脑连接,正常连接后,选择刷机软件的工具,选择清除密码。
3、软件会自动执行清理掉屏幕的密码。
4、如果之前没有开启USB调试,可以尝试进入recovery模式之后进行双清,不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有wipe data或者factory reset,和wipe cache partition这两项就可以。
5、选择wipe data或者factory reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes delete all data,是的清空所有数据即可。
6、选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes wipe cache即可。
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7、然后重新重新再选择reboot system now,按开机键确认后启动手机就可以。