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跳屏，是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，无节操胡乱点击，或者某个按键重复点击。跳屏可能会导致某些按键失灵。
可能原因如下；
1、网络信号不稳定；
2、屏幕表面产生的电流；
3、rom与手机不匹配；
4、radio基带未升级；
5、硬件问题，手机可能释放翻新机，屏幕可能是次品；
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6、手机数据问题。
解决方法：
1、关闭亮度自动调节，把手机亮度调至百分之60；
2、进入设置，选择省电模式，取消勾选背景颜色；
3、进入设置，选择开发者选项，关闭显示屏幕更新和严格模式；
4、进入手机官方网站，下载正版系统，进行刷机处理。