1、重启手机看下。
2、上/下拉菜单栏点击一键加速关闭后台及WiFi,再进入手机的设置--WLAN打开连接。
3、可以进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作是不会丢失任何数据)。
4、操作了以上步骤还是不可以,建议去当地的售后服务中心检测处理,那里会有相关人员给处理好,还请放心,售后服务中心地址电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。
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