1、重新启动设备。如果无法重新启动设备,请尝试强制重新启动。
2、取下可能妨碍相关按钮或开关使用的所有保护膜和保护壳,重启设备。
3、检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污,然后用软布进行清洁。
4、如果相关按钮或开关仍然失灵、已损坏或间歇性工作,可能需要对设备进行维修。请联系Apple支持,然后按照相应步骤填写服务请求。或者直接电话联系苹果客服,咨询维修地点,让专业人士维修。
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