出现这种问题的原因主要是因为网络通讯不畅,而且还有可能是服务器端无法检测到当前设备,主要的解决方法是重新触发路由器和服务器的设备,具体的步骤如下:
1、首先,用户需要将手机重新连网,从而查看设备的离线状态是否已解决;
2、然后用户需要将客户端退出,然后尝试将客户端重新登录,然后查看设备是否恢复正常;
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3、然后用户需要重新下载手机客户端,然后重新登录,再登录并查看设备是否恢复正常。
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