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1、在百度中搜索“苹果”，打开苹果官网。
2、打开苹果官网后，点击上方的“技术支持”。
3、打开技术支持后，将页面拉到最下方，找到“更换和维修扩展计划”下的“适用于 iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划“。
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4、打开“适用于 iPhone 6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划“，可以看到有问题的iPhone 6Plus是在2014 年 9 月至 2015 年 1 月售出的，在下方输入序列号。
5、如果查询结果显示如下，又有模糊的问题，就可以选择合适自己的更换流程。
6、如果显示的是这种，说明你的iPhone 6Plus不符合召回条件。