手机在打电话过程中出现黑屏现象,可能是手机距离感应器被遮挡,感应器出现障碍,或感应软件设置出错导致,具体的原因如下:
1、手机距离感应器被遮挡,手机听筒旁安装距离感应器,当用户在打电话过程中,手机屏幕被遮挡会自动熄灭,建议检查并清除手机正面上方听筒附件异物;
2、距离感应器故障,当距离感应器出现故障时,无法对是否有物体靠近做出判断,造成在拨打电话时误判有物体靠近,从而关闭手机屏幕,建议将手机送往官方指定维修中心维修;
3、手机距离感应器软件设置出错,距离感应器未正确设置,会导致手机判断距离出错,使屏幕打电话时黑屏,建议在手机主界面,进入设置选择,点击显示选项,选择感应器校验选项,重新校验。
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