从正规店里买到的翻新机,用户可携带有关票据,可以走协商程序,要求更换或者退全款;协商失败,可以通过投诉消费者协会解决,协商不成,可去法院起诉维权,程序专业;应当注意保存证据,购物票据要写明售后服务和违约责任,即可正当保卫个人权利,要求商家退款或更换货物,销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任。
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