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软件质量是反映实体满足明确的和隐含的需求的能力的特性的总和。具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的和隐含特征相一致的程度。从管理角度对软件质量进行度量， 可将影响软件质量的主要因素划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时及所有专业开发的软件都应具有的和隐含特征相一致的程度。从管理角度对软件质量进行度量， 可将影响软件质量的主要因素划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点：正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险产品运行，可理解性、可维修性、灵活性、可测试性产品修改，可移植性、可再用性、互运行性。
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