品牌衡量的标准是知名度、美誉度、忠诚度。这三个标准主要是针对产品和服务好坏的衡量标准。品牌知名度指的是潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。
品牌知名度只不过是品牌美誉度的一个组成部分。美誉度是市场中人们对某一个品牌的好感和信任程度,是现代企业形象塑造的重要组成部分。消费者长期反复地购买使用品牌,并对品牌产生一定的信任、承诺、情感维系,乃至情感依赖而形成,这个就是品牌的忠诚度。
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