1、检查是否设置“关闭所有声音”选项;
2、检查是否扬声器无声;
3、拨打电话测试听筒是否正常,若通话测试正常,则扬声器故障的可能性较大,建议送修;
4、使用原装耳机,测试播放音乐是否正常,若使用耳机正常,则扬声器故障可能性较大;
5、备份好手机数据,恢复出厂设置。
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