卡主本人可以致电咨询银行卡客服,或者本人带身份证和银行卡直接去银行柜台查询。若确实是银行扣费,你可以查询扣的是什么费用。根据规定,发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
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