建议用以下方法测试：
1、建议进入设定，打开应用程序管理器，选择全部，找到微信，清除数据尝试。
2、将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
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3、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序，如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4、取出外置SD卡测试。
5、备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试。
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