网购的时候,我们买到很不好的商品,就会给差评,而那些店铺被消费者给了差评后,有些商家纠缠骚扰、甚至还威胁恐吓。那么如何预防网购给差评被骚扰?差评为什么会不断被骚扰?下面小编带来介绍。
一方面,电商平台应制定规则保护消费者信息,不能让消费者打出差评时受到恶意骚扰;另一方面,平台也应健全完善评价原则,让消费者的每一次评价都有理有据、公平公正。
防止给差评被骚扰最好的方式,就是使用网购专用的手机号和昵称。从物理层面杜绝被骚扰的可能。
如果大家相信互联网公司,把自己的个人信息交给他们,那么你就等着不断的被骚扰吧。因为就算他们愿意保护你的个人信息,由于买家与卖家天然有交易的需求,所以你的信息也有可能被泄露出去。而通过专用手机号和昵称的行为,可以从物理层面杜绝自己的隐私被泄露,应该算是非常好的方案了。
当然大家可能会因此而多花一点钱,比如每个月的话费或者手机费用。其实这两个都比较好解决,手机可以用淘汰下来的旧手机,反正基本只需要接收一下短信验证码就可以了。而话费就更简单了,有些运营商有每月多花几块钱增加一个电话号码的服务,而有些运营商也有几块钱一个月租电话号码的服务,每个月多花几块钱可以摆脱很多骚扰,这个帐还是不亏的。
有些时候,当你通过报警,找互联网公司反馈等方式无法解决骚扰的时候,用这种物理手段解决骚扰也未尝不是一个好的办法。
何止是差评,即便是确认收货之后不评价也会有人打电话骚扰。
之前做直播的朋友和我吐槽,有一天他还在直播,突然就一个电话打了过来,一开口才知道原来是他之前买了一个东西,但是一直没有评价,结果那个店铺客服就打电话过来说让给个好评,本来朋友不想评价,结果一个电话搞得朋友心态炸裂,直接给了一个差评。
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说真的,现阶段,还真的没有可以有效防止差评骚扰的手段,收件地址和姓名可以用其他手段保密,但是手机号没办法,毕竟收快递是需要快递员打电话通知的。
唯一可能有效的,应该只有向平台方投诉,说商家口头谩骂,威胁人身安全等。这种情况下,商家一般会投鼠忌器,毕竟有时候平台的惩罚还是挺严重的。