1、如果是在专柜买的,带好问题鞋子、发票和质保卡,去专柜直接反映问题,能退货退货,不能退的话,让专柜换货。
2、如果是在网上购的,那就找淘宝客服投诉,拍下鞋子质量问题图片,并申请退货和售后。
3、若以上两种都得不到圆满解决,可以到当地工商局或者消费者协会举报。
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