1、看下有没有开声音或是视频本身就没有声音。
2、播放器是自带的还是下载的?下载的看下是不是要更新软件,更新后看下行不行。自带的话看下能不能升级固件。如果是最新固件的话,先备份手机然后恢复下出厂设置看看。
3、首先打开手机设置,进入设置页面,下滑找到其他后恢复下出厂设置看看。
3、首先打开手机设置,进入设置页面,下滑找到其他设置选项。
4、选择还原手机功能选项。进入界面,根据提示,选择抹掉全部内容和设置。
5、进入确认界面,点击红色提示文字,开始恢复,这样就将手机恢复到出厂设置状态了。
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