赔偿方法:未按约定时间发货,商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金,如果商家在申诉前主动支付违约金,除了向买家支付违约金,还要向天猫平台支付违约金。未按约定时间发货包括买家已付款,卖家未在约定时间内发货;买家已付款,卖家以缺货等理由导致买家申请退款。
软件使用技巧:1、在天猫APP9.5.0版本中,可以修改送货地址,打开软件,进入个人主页,点击设置按钮,选择个人信息,找到收货地址一栏,之后编辑送货地址即可。
2、天猫APP可以管理购物车,比如清除购物车商品,打开软件,点击首页下方的“购物车”按钮,之后点击上方的管理按钮,点击减号即可删除商品。
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3、天猫APP可以查看积分,打开软件,点击首页下方的“我”,点击天猫积分即可查看获得的积分。
资料拓展:2019年3月6日,阿里巴巴宣布在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时,将打通淘宝、天猫两个消费场景,实现消费者和平台商家的分层运营,满足不同消费者商家的需求。