检查下手机声音有没调到静音模式;微信设置里面没有开启声音提示。可以进入微信后的右下角有设置选项,点击进入设置。往下拉有通用选项,点击进入通用。进入后,有新消息通知,再往下拉有声音设置,打开即可;如果是手机问题,那么取消手机静音即可;如果问题还未解决,可以申请售后。
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