具体方法如下:
1、打开手机,打开设置。
2、进入设置后找到应用程序。
3、打开后点击应用管理。
4、进入后找到信息。
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5、然后点击清除数据。
6、如果上述方法试过后还闪退,说明系统文件错误,建议恢复出厂设置。
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