1、首先,我们要“先发制人”:众所周知,由于理财产品的繁杂,导致客户在初始阶段很难相信,甚至不愿意花时间去了解,这个时候就需要我们在客户想要拒绝之前,准确熟练的将自己所要介绍的理财产品的与众不同以及优势介绍给客户,从而让他们有了解下去的欲望。
2、紧接着,就需要设身处地,弄清楚客户真正所忧虑的有哪些方面,然后在这些忧虑没有被客户本身心理因素扩大之前,将其有效的阻断,做好这一点直接关乎着能否和客户愉悦地谈下去,是很关键的因素。
3、其次,就需要认真且详细地向顾客介绍理财产品了,要注意的是,在这一过程中,要把重要的信息着重向顾客介绍,但要注意把握好度,不能让客户感受到繁琐,而且在这一过程中,就需要认真聆听客户的心声,一点一点为其解决疑惑,要做到足够耐心,且语言不能够太过官方,否则会拉远与客户的距离。
4、最后,为其做好规划,人们的普遍心理都希望未来能够有保障,所以让其明白这种理财产品对其未来的保障性是很有必要的,这样才能更长久地与客户保持合作而且更加放心。
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总而言之,从本质上说,理财产品销售本身就是一种销售,所以更注重的是人与人之间的交流,只要我们在销售理财产品的过程中,抓住上面所说的这些点,注意到语言交流中的艺术,那么最终都会找到属于自己的一套销售的话术,从而更好地做这份工作。