1、按电视遥控器的项目键,智能触摸遥控器请按更多键;
2、选择项目,依次选择支持、自诊断、图片测试,排查外部信号问题;
3、若测试问题依然存在,可通过售后联系进行报修,由维修人员上门检查处理;
4、一般此类情况是由于电视机场偏转线圈两根引线接反导致,对调即可。
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