1、可能没有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、可能账户没有话费,检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、设置可能有问题,确认是否已设置好手机参数,具体设置参数可联系人工客服了解;
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4、检查卡可能没有插好,若已插好但还是无法使用,可可能有问题,确认是否已设置好手机参数,具体设置参数可联系人工客服了解;
4、检查卡可能没有插好,若已插好但还是无法使用,可到当地联通自有营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。排除以上情况还未解决问题,可联系当地人工客服处理。