方法一：
1、打开Metro菜单，点击设置选项；
2、选择更改电脑的设置，点击常规选项；
3、点击重启项目，选择疑难解答选项；
4、点击下一步，选择高级选项；
5、选择启动设置选项，选择安全模式即可。
方法二：
1、同时按下Win和R键，打开运行，输入msconfig；
2、切换到引导选项卡，选中系统，在引导选项中勾选安全引导；
3、点击确定，选择重启即可。
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