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声卡被其他程序占用，笔记本电脑就没有播放声音，其实，我们除了拨打相关的客服电话进行修复外，还可自己动手根据经验进行修复。
右击右下角的小喇叭图标；
点击【播放设备】，弹出的新界面；
版本不同有的要先（选择正在使用的设备），这里是，右击对话框里的喇叭丿耳话框里的喇叭丿耳机，弹出下拉对话框，再点击【属性】；
点击[高级];
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找到【允许运用程序独占控制该设备】，
将【允许运用程序独占控制该设备】前面的√点掉，点击【应用】，【确定】。这样就解决了声卡被其他运用程序独占的问题，有的电脑需要重新启动才能解决。