长按开关机键15秒左右强制关机,再重启手机;尝试以上操作后,若手机可以开机并进入操作界面,则使用清理软件进行清理手机缓存以扩大手机内存;如以上方法无法处理,可携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
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