手机掉漆在保修范围内。
包换原则:物流商所提供的签收之日起7日内,所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损,如有磨损则按包修条款处理。包换时,须确保所有配件和包装的完整性。
包修原则:所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费的主机保修服务。
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属于下列情况不在享受质量服务范围之内:
机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的。超过有效保修期和保修范围。一切人为损坏,自行拆机,改版升级,联机烧毁。未按商品使用说明书要求使用,维护,保养而造成损坏的。任何不可抗力导致的损坏或者保修变动。因意外或自然损耗造成的损坏,如入水进液,震裂摔坏,天线折断,磨损刮伤,排线松裂,液晶压坏漏液,触摸屏失灵,键盘失灵磨损,大电流充电烧毁。液晶显示屏,排线以及摄像头不列入保修范围。属于厂商任何设计缺陷及其导致的产品召回或者重大事故。