1、检查遥控器的电池是否没电,可以通过更换新电池来解决;
2、如果确认是遥控器的按键失灵,遥控器报废了,则可以使用有线电视机顶盒的实体按键来操作机顶盒;
3、如果机顶盒没有实体按键,则只能联系有线电视机顶盒的客服购买原装遥控器使用,或者直接购买一个万能遥控器来替代使用。
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