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正文
1、可以的。但是3折以下机票不改签、不退票；5折－8折按规定收取相应手续费；全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。
2、如果旅客临时决定取消原订航班，应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的，将不扣除退票费；由于旅客原因，在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的，扣机票款的10%；在飞机离站时间前2小时以内退票的，扣20%。
3、飞机起飞后再退票，扣50%(以上退票均不退保险)，而6折和6.5折或更低折扣的机票，在飞机起飞前可退票，但必须按照全价的50%扣手续费。需要注意的是，折扣票是不能转签的，如果旅客行程有变，也不能退票。
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