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以淘宝9.9.1版本为例，理论上讲，淘宝卖家是没有发货时间限制的，也就是说，若买家拍下商品后，卖家一直不发货，买家也不取消订单，这个订单就会一直在那里，不会自动取消的。
一般来说，很多店铺卖家是有承诺发货时间的，若卖家一直不发货，买家可以联系客服咨询是怎么回事，若已经超过了卖家规定发货时间还没有发货，建议用户直接取消订单。
淘宝使用技巧：在使用手机淘宝app的时候，若卖家还没有发货，用户想要取消订单的话，只需打开手机，从手机桌面找到淘宝app并打开。
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进入app后点击切换到我的淘宝页面，接着点击待发货选项，打开后点击要取消订单的订单，进入到订单详情页面后选择退款就可以了。