网购物品被快递公司遗失的解决方法如下:
1、在网购页面找到相关快递电话;
2、联系快递公司相关负责人,说明情况,可要求重新派送;
3、联系商家人工客服,要求全额退款;
4、卖家与快递公司商量后,可退款给买家。
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