原因一:MTK芯片出现问题;
解决方法:恢复手机出厂设置或者到维修站进行检查和维修;
原因二:相机系统出现异常;
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解决方法:1、打开手机设置;
2、在设置界面中选择应用管理这一选项;
3、在应用管理界面中选择全部这一选项,之后选择相机这一选项 ,之后点击清除数据即可。
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