这种情况可能是手机系统故障,解决方法为:
一、卸载QQ,重新下载最新版QQ。
二、对手机进行刷机,具体方法为:
1、到手机官方论坛下载手机可用的ROM文件,并将下载好的ROM文件复制到手机内存卡的根目录。
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2、重启进入Recovery模式(恢复模式),先执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”,将之前系统一些配置、缓存清除。
3、选择“Install Zip form sdcard”项,再选择“Choose zip from sdcard”再按下电源键确认,会进入文件选择界面。
4、在文件选择界面,通过音量键找到并选中存放到根目录的ROM文件,选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5、进入刷机过程后,等待屏幕出现Install complete时,选择“Reboot System Now”重启手机。
三、联系手机维修人员进行检修。