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1、卡顿等待无结果，先重启！
大家都会吧！长按电源键3秒，然后选择“重启”：
如果这时候手机重启还是没有反应，那么你就可以通过长按手机电源键10秒，强制重启。
2、查找手机卡死的原因。
其实原因不过只有几种：
打开的后台软件过多，并且运行的是大型的APP或游戏，这种情况就要检查是否是第三方应用或游戏的问题了。如果软件太大，那么在运行前先关闭一些后台应用为妙。
系统与第三方应用的兼容性导致手机死机。如果每次打开一个应用必定造成手机卡死的情况，那就该考虑是系统与第三方应用的兼容性的问题了。其规避死机的方法也非常简单，即卸载该不兼容的应用。
删除后您可以在应用市场寻找匹配系统的软件，进行重新下载。
如果手机已经出现经常死机、重启，应该是系统受损了。这个时候您可以更新到官方最新的系统版本。点击【设置】>【系统更新】，如果有新版本，手机会自动提示。
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如无最新版本可更新或者还无法改善，建议备份数据，恢复出厂设置。这里特别提示您备份时，记得把重要联系人和重要文件、信息都保存到SD卡或电脑等设备，以免丢失文件信息。
3、以上操作无效，那就该考虑是硬件受损了，请去附近的官方指定维修点进一步检测。