方法一:
1、在关机的状态下同时按住电源键和音量减键，进入工程模式；
2、选择语言模式，依个人习惯而为；
3、进入工程模式，点击清除数据；
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4、选择自己要清除数据的类型；
5、点击确定即可。
方法二:
1、打开手机，点击设置；
2、进入设置选项，向下翻，翻到头，选择更多，点击；
3、在更多里就可以看到恢复出厂设置了，点击进入；
4、点击下面的重置手机，确定即可。
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