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手机按键不听指挥有三个方面的原因：屏幕原因、系统原因、硬件原因。此类情况大体是因为屏幕有脏东西、静电等，或因手机与硬物接触导致屏幕或者贴膜损坏导致，又或系统原因造成。具体情况及解决方法如下：
1、屏幕有水、静电、碎末等异物时，关闭屏幕后，擦拭干净后使用；
2、如果是贴膜问题（或者贴膜裂开），撕掉贴膜或重新贴膜后使用；
3、应用不兼容，或者系统更新后导致，建议恢复出厂设置；
4、被摔或异物造成不可还原的屏幕问题，建议更换屏幕。
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5、触控模组出现问题，触控模组包括屏幕触控层和后面连接的各种电路和主控芯片，连接二者的还有排线，在这其中有一个元件出问题，都会导致类似屏幕自动乱点，滑动变成点击，滑动一次变成滑动多次，触控没反应等。