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调到了声音却没有声音的原因可能是系统问题或者没有调试成功，解决途径如下。
1、部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。
2、将机器音量设置中各项都调到最大尝试。
3、将机器关机重新启动尝试。
3、将机器关机重新启动尝试。
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4、若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。