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正文
1、沟通时要体现平等的人格，要用平和的心态，要经常换位思考。当今社会，每个人的自我意识都很强，在与员工沟通中，注意尊重对方的人格，虽然彼此的职位不同，但是人格是平等的，没有贵贱之分，因此在说话的口气与语气上不能贬低对方。只有尊重员工，才会受到员工尊重；
2、对于自己作出的决定，要当机立断。对于处理的事情，要想清楚处理的是否妥当，然后作出当机立断的决定，不可拖泥带水，不要优柔寡断。对检查中出现的不良现象要及时处理，明确告诉员工做错在哪里，对公司或者社会造成了哪些不良影响。在给员工开会时，说话要有力度，多说鼓动性的语言，要给员工以信心和力量，要让员工看到企业发展的希望；
3、对员工要多激励，少责备。每个人都希望得到别人的认可和赞美，上级领导对员工工作上的认可更重要。平时的沟通中，不要吝啬赞美语言。
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