一、硬件排查;
1、替换适配器进行测试;
2、检查充电接口有无异常;
3、 关机状态下充电10分钟,检查充电灯是否亮,若不亮多数为主板问题;
4、 通过重启电脑、重新插拔电池来判断,如果电池依然无法充电,可安装一些硬件检测应用,获得大概的脑、重新插拔电池来判断,如果电池依然无法充电,可安装一些硬件检测应用,获得大概的电池损耗参考信息;
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5、如果确定是电池硬件故障,切勿自行打开或是尝试修复,建议拿去维修。
二、进入相关的电源管理软件中,关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项,硬件没问题,电池即可充电。